Пригород Денвера, 1978 год. В этом небольшом городке царит атмосфера тревоги: в округе все чаще пропадают подростки, вызывая растущее беспокойство у местных жителей. 13-летний Финн, переживающий непростые подростковые годы, больше волнуется о школьных хулиганах, которые издеваются над ним, и о своем вспыльчивом отце, который часто становится причиной его стресса. Единственным источником поддержки для него является младшая сестра, которая всегда готова выслушать его и утешить. Однако, несмотря на все усилия избегать неприятностей, Финн оказывается в безвыходной ситуации и становится жертвой маньяка, попав в темный и звуконепроницаемый подвал, где ему кажется, что надежды на спасение больше нет.
Но в самый критический момент, когда страх и безысходность охватывают его, Финн начинает получать загадочные звонки по отключенному телефону. На другой стороне линии оказываются предыдущие жертвы этого ужасного преступника, которые, кажется, хотят помочь ему найти выход. Эти неожиданные контакты становятся его единственной надеждой, ведь каждый из них делится опытом выживания и подсказками, которые могут открыть пути к свободе. В то время как время уходит, и опасность приближается, Финн понимает, что для того чтобы выжить, ему необходимо не только полагаться на других, но и найти внутреннюю силу, чтобы сразиться с тёмными силами, угрожающими ему.